Nie polecam ani obsługi ani produktów, które zawsze odrzucają w reklamacjach. Żałuję, że nie przeczytałam opinii przez zakupami w tym salonie. Obsługa mówię o jednej konkretnej Pani, która składała moją reklamacje powinna zmienić profesje bo takie lekceważące oraz wywyższające podejście do klienta negatywnie wpływa na firmę.
Póki co wszystko w porządku. Pani doradziły, podpowiedziały 🙂 No i zmieniam zdanie, za pierwszym razem było ok, potem się ze… Kiedy przyszłam z pierścionkiem zakupionym przez internet i zapytałam czy mogę go wymienić, pani była bardzo opryskliwa i nie mogła jak cywilizowany człowiek odpowiedzieć, że polityka firmy jest taka, nie inna i że trzeba pierścionek odesłać. Lepiej było pokazać swoją wyższość (nie wiem, wyższość nad kim? ) i serio, tak niemiła obsługa. Trzeci raz przyszłam kupić pierścionek stacjonarnie( tak, ten sam, który musiałam odesłać, tu plus bo zwrot gotówki był szybki) i znowu problem bo trzeba było poszukać rozmiaru i znowu ten oceniający wzrok, który mówił, że mają nas tam za nic.
Polecam sklep W.KRUK w plazie. Obsługa miła i pomocna. Odejmuję jedną gwiazdkę za dosyć mały asortyment. Po remoncie bardzo ładnie. Czysto i miło się robi zakupy 🙂
Bardzo miła obsługa,Pani bardzo się starała dobrać do kolczyków pierscionek doradzała, polecam
Sklep w plazie w Rybniku dno. Obsługa dno. Otrzymałam prezent od męża w postaci pierścionka, niestety pierścionek okazał się za duży. Pojechałam z pierścionkiem by go zmniejszyli. O tyle o ile Pani za pierwszym razem przyjęła wszystko bez żadnego problemu, przy odbiorze pierścionka same problemy. Pierścionek nie był noszony cały czas w pudełku, Pani stwierdziła że nie wyda mi pierścionka ponieważ był noszony, gdzie nie był w ogóle noszony tylko caly czas w oryginalnym pudełku wraz z wszystkimi dokumentami. Później ekspedientka stwierdziła że pierścionek jest krzywy, nie wiem może się skrzywił w pudełku, raczej mało prawdopodobne. Wnioskuję że obsługa wydaka krzywy pierścionek… pierścionek miał być zmniejszony w ramach gwarancji jednak Oani znow robi problemy i oznajmia mi że za pierścionek muszę zapłacić…. no kpina totalna!!! Po kłótni i uznaniu jednak moich racji ŁASKAWIE Pani wydaka mi mój pierścionek który nie był tani!!! Nie polecam ani obsługi ani firmy!!
Informacje ogólne
Firma W.KRUK w Rybniku oferuje bogaty wybór biżuterii, specjalizując się w najwyższej jakości pierścieniach zaręczynowych, bransoletkach, czy naszyjnikach. Obsługa sklepu stawia na profesjonalizm i miłą atmosferę, co przyciąga klientów chcących dokonać wyjątkowych zakupów. Salon jubilerski znajduje się przy ulicy Raciborskiej 16 i jest czynny codziennie w godzinach 9:00-21:00.
Podsumowanie opinii
Opinie klientów odzwierciedlają mieszane doświadczenia z firmą W.KRUK. Pomimo pozytywnych komentarzy na temat miłej obsługi i pomocnych porad, niektórzy klienci wyrażają niezadowolenie z obsługi reklamacji oraz nieprzyjemnych sytuacji podczas wymiany lub naprawy produktów.
Lokalizacja
Salon jubilerski W.KRUK w Rybniku mieści się w okolicy handlowo-usługowej, gdzie można znaleźć różnorodne sklepy, restauracje i miejsca rozrywki. W pobliżu znajduje się także piękny Park Miejski, który stanowi doskonałe miejsce do spacerów i odpoczynku.
Kontakt
Skontaktuj się z firmą poprzez telefon 661 980 532 lub odwiedź ich stronę internetową: https://wkruk.pl/salon-rybnik. Zapraszamy również do osobistych odwiedzin salonu W.KRUK przy adresie: Raciborska 16, 44-200 Rybnik, Polska.
